Food & Beverage Attendant Dynasty Part Timer Hilton Nagoya/レストランサービス 中国料理「王朝」パートタイマー
フード＆ビバレッジ・アテンダントは、メニューに関する幅広い知識を持ちながら、フレンドリーでタイムリーかつ効率的な方法でゲストにサービスを提供し、ゲストと会員に素晴らしい体験を提供する責任があります。
What will I be doing?
フード＆ビバレッジ・アテンダントとしてとして、フレンドリーでタイムリーかつ効率的な方法でゲストにサービスを提供し、ゲストとメンバーに素晴らしい体験を提供する責任があります。フード＆ビバレッジ・アテンダントには、メニューに関する幅広い知識も求められます。具体的には、以下の業務を最高水準で遂行する責任があります：
・フレンドリーかつタイムリーで効率的な方法でゲストからの問い合わせを管理する。
・居住者・非居住者向けのライセンス/酒類規制に従って、アルコール飲料/非アルコール飲料を提供する。
・メニューと全商品の知識の確認
・すべてのフロアステーションに準備されるべきものが十分にストックされていることを確認すること
・問題に直面した場合、正しい報告手順に従う
・飲食物の注文が常に良い水準にあり、タイムリーに提供されることを確認する
・制服のドレスコード、清潔さ、個人の衛生など、ヒルトンの身だしなみ基準を実践すること
・ホテルのセキュリティ、消防規則、すべての安全衛生法規を遵守すること
What are we looking for?
ヒルトンブランドを提供するフード＆ビバレッジ・アテンダントは、常にゲストのために働き、他のチームメンバーと協力します。この職務を成功させるには、次のような態度、行動、スキル、価値観を維持する必要があります。
・前向きな姿勢
・優れたコミュニケーション能力
・高いレベルの顧客サービスを提供することに尽力する
・優れた身だしなみ
・様々な業務状況に対応できる柔軟性
・単独またはチームで仕事をする能力
このポジションでは、以下のご経験があれば有利となります：
・飲食部門および/または業界での経験
・現金取り扱いの経験
・食品衛生規則の知識
What will it be like to work for Hilton?
ヒルトンは世界有数のホスピタリティ企業で、豪華なフルサービスホテルやリゾートから、長期滞在型スイートや中価格帯のホテルまで、宿泊部門を幅広く展開しています。ヒルトンは1世紀近くにわたり、ビジネスやレジャーの旅行者に最高の宿泊施設、サービス、アメニティ、価値を提供してきました。ヒルトンは、グローバル・ブランド全体で卓越したゲスト体験を提供するという伝統を受け継ぐことに専心しています。 地球をホスピタリティの光と温もりで満たす」というビジョンのもと、私たちはチーム一丸となって日々、世界中で素晴らしいホスピタリティ体験を創造しています。 そして、その中心には素晴らしいチームメンバーがいます！