Supervisor de Entretenimiento
Puesto: Supervisor/a de Actividades y Entretenimiento
Departamento: Recreación / Entretenimiento
Reporta a: Gerente de Recreación / Director/a de Experiencia del Huésped
Resumen del puesto: El/La Supervisor/a de Actividades y Entretenimiento es responsable de planificar, coordinar y supervisar todas las actividades recreativas, de entretenimiento y de interacción con los huéspedes dentro del hotel o resort. Este puesto garantiza que todas las actividades se realicen con un alto nivel de calidad, seguridad y satisfacción del huésped, a la vez que lidera y motiva al equipo de animación para crear experiencias memorables para huéspedes de todas las edades.
Principales responsabilidades:
• Supervisar los programas diarios de recreación y entretenimiento, incluyendo juegos en la piscina, actividades físicas, eventos culturales, espectáculos nocturnos y actividades del club infantil.
• Liderar, capacitar y motivar al equipo de animación para brindar experiencias atractivas y profesionales a los huéspedes.
• Diseñar los horarios semanales de actividades que se alineen con los estándares de la marca y los perfiles de los huéspedes.
• Supervisar la participación y la satisfacción de los huéspedes, recopilando comentarios para mejorar los programas futuros.
• Asegurar que todos los equipos e instalaciones utilizados para las actividades estén en buen estado, limpios y seguros.
• Coordinar con otros departamentos del hotel (Alimentos y Bebidas, Limpieza, Recepción) para garantizar el buen funcionamiento y la logística de los eventos.
• Promover las actividades entre los huéspedes, fomentando la participación de manera amable y entusiasta.
• Gestionar los presupuestos, los suministros y el inventario de materiales de entretenimiento y recreación.
• Garantizar el cumplimiento de las normas de salud, seguridad e higiene durante todas las actividades.
Requisitos:
• Experiencia previa en hostelería, recreación o entretenimiento (mínimo 2 años en un puesto similar).
• Sólidas habilidades de liderazgo, organización y comunicación.
• Excelente atención al cliente y capacidad para resolver problemas.
• Dominio del inglés (se valoran otros idiomas).
• Personalidad creativa, enérgica y extrovertida.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos.
Puesto: Supervisor/a de Actividades y Entretenimiento
Departamento: Recreación / Entretenimiento
Reporta a: Gerente de Recreación / Director/a de Experiencia del Huésped
Resumen del puesto: El/La Supervisor/a de Actividades y Entretenimiento es responsable de planificar, coordinar y supervisar todas las actividades recreativas, de entretenimiento y de interacción con los huéspedes dentro del hotel o resort. Este puesto garantiza que todas las actividades se realicen con un alto nivel de calidad, seguridad y satisfacción del huésped, a la vez que lidera y motiva al equipo de animación para crear experiencias memorables para huéspedes de todas las edades.
Principales responsabilidades:
• Supervisar los programas diarios de recreación y entretenimiento, incluyendo juegos en la piscina, actividades físicas, eventos culturales, espectáculos nocturnos y actividades del club infantil.
• Liderar, capacitar y motivar al equipo de animación para brindar experiencias atractivas y profesionales a los huéspedes.
• Diseñar los horarios semanales de actividades que se alineen con los estándares de la marca y los perfiles de los huéspedes.
• Supervisar la participación y la satisfacción de los huéspedes, recopilando comentarios para mejorar los programas futuros.
• Asegurar que todos los equipos e instalaciones utilizados para las actividades estén en buen estado, limpios y seguros.
• Coordinar con otros departamentos del hotel (Alimentos y Bebidas, Limpieza, Recepción) para garantizar el buen funcionamiento y la logística de los eventos.
• Promover las actividades entre los huéspedes, fomentando la participación de manera amable y entusiasta.
• Gestionar los presupuestos, los suministros y el inventario de materiales de entretenimiento y recreación.
• Garantizar el cumplimiento de las normas de salud, seguridad e higiene durante todas las actividades.
Requisitos:
• Experiencia previa en hostelería, recreación o entretenimiento (mínimo 2 años en un puesto similar).
• Sólidas habilidades de liderazgo, organización y comunicación.
• Excelente atención al cliente y capacidad para resolver problemas.
• Dominio del inglés (se valoran otros idiomas).
• Personalidad creativa, enérgica y extrovertida.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos.
