Mucamo/a (Contrato por temporada Nov/Mzo '26)
Un/a mucamo/a de habitaciones es responsable de limpiar las habitaciones y de reponer los artículos de cortesía a fin de brindarles un excelente servicio a los huéspedes y miembros y, a la vez, atiende las solicitudes de los huéspedes de manera oportuna.
¿Qué voy a estar haciendo?
Como mucamo/a de habitaciones, será responsable de limpiar las habitaciones y de reponer los artículos de cortesía a fin de brindarles un excelente servicio a los huéspedes y miembros. También deberá atender las solicitudes de los huéspedes. Específicamente, será responsable de realizar las siguientes tareas de acuerdo con los estándares más altos:
- Limpiar las habitaciones y los baños
- Pasar la aspiradora en las habitaciones y pasillos
- Cambiar y reponer sábanas, toallas y artículos de cortesía para los huéspedes según las pautas de la compañía
- Realizar regularmente tareas de limpieza profunda
- Abastecer y mantener el carrito diariamente
- Cuidar el medioambiente
- Eliminar desechos adecuadamente
- Atender las solicitudes de los huéspedes de manera oportuna y eficaz
- Cumplir con las regulaciones de seguridad e incendios del hotel y con la legislación en materia de salud y seguridad
- Llevar a cabo los procedimientos relacionados con objetos perdidos
- Asistir a los demás departamentos cuando sea necesario y mantener buenas relaciones laborales
¿Qué estamos buscando?
Un/a mucamo/a de habitaciones siempre trabaja para nuestros huéspedes y con otros miembros del equipo. Para desempeñarse con éxito en esta posición, debe mantener la actitud, la conducta, las aptitudes y los valores mencionados a continuación:
- Actitud positiva
- Buen nivel de comunicación
- Compromiso con brindar un alto nivel de atención al cliente
- Excelente presencia
- Habilidad para trabajar de manera individual y en equipo
Para esta posición, es favorable demostrar las siguientes capacidades y distinciones:
- Experiencia en hotelería
- Experiencia en una posición similar
¿Cómo sera la experiencia de trabajar para Hilton?
Hilton es la empresa líder mundial, que abarca el sector de alojamiento, desde hoteles de servicio completo de lujo y complejos turísticos hasta suites para estadías prolongadas y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a los viajeros de negocios lo mejor en alojamiento, servicio, esparcimiento y valor. Hilton está dedicada a continuar su tradición de proporcionar a sus huéspedes experiencias excepcionales a través de sus marcas globales. Nuestra visión "para llenar la tierra con la luz y el calor de la hospitalidad - mediante la entrega de una experiencia excepcional - cada hotel, cada huésped, cada vez que" nos une como un equipo para crear experiencias de hospitalidad notables en todo el mundo todos los días. Y, nuestros increíbles miembros del equipo están en el centro de todo!