F&B Restaurant / BQT Attendant
私たちが求める人材
ヒルトン・ブランドの飲食アテンダントは、常にお客様のために、他のチームメンバーと共に働いています。この役割を成功させるには、次のような態度、行動、スキル、価値観を維持することが必要です。
- 親しみやすく、前向きで、エネルギッシュな方
- 優れたゲストサービスを提供することに専念する
- 新しい技術や技能の習得に意欲的である
- スマートで整頓された身だしなみ
- 積極的にチームに参加し、勝利のために働く姿勢があること
- 現地語による優れたコミュニケーション能力
- 柔軟性があり、信頼性が高く、さまざまな仕事の状況に対応できること
- 様々なタイプの顧客、問い合わせ、苦情に対応する心構え
- アルコール飲料の知識、調合に関する知識
- 食品衛生の経験がある方
- 電子発注システム経験
- 現金の取り扱い経験
ヒルトンで働くこと
ヒルトンは、豪華なフルサービスホテルやリゾートから長期滞在型スイートルームや中価格帯のホテルまで、宿泊部門を網羅する世界有数のホスピタリティ企業です。約1世紀にわたり、ヒルトンはビジネスやレジャーを楽しむ旅行者に、最高の宿泊施設、サービス、アメニティ、価値を提供してきました。ヒルトンは、世界各地のブランドで卓越したゲスト体験を提供するという伝統を守り続けることに専心しています。 私たちのビジョン「地球をホスピタリティの光と温もりで満たす」は、私たちをチームとして結束させ、毎日世界中で素晴らしいホスピタリティ体験を創造しています。 そして、その中心にいるのが、素晴らしいチームメンバーです。
What are we looking for?
Food and Beverage Attendants serving Hilton brands are always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:
- Friendly, positive, energetic disposition
- Committed to delivering exceptional guest service
- Motivated to learn new skills and techniques
- Smart and tidy, in appearance
- Positive and willing to participate on a team and work with a winning attitude
- Excellent communication skills in the local language
- Flexible, reliable, and responsive to a range of work situations
- Prepared to manage a variety of customer types, inquiries, and complaints
- Knowledge of alcoholic beverages and mixing of drinks
- Previous food hygiene experience
- Electronic ordering systems experience
- Cash handling experience
What will it be like to work for Hilton?
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!