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Guest Services, Operations, and Front Office
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HOT0CHGK Requisition #

O Concierge é a pessoa que auxilia o hóspede respondendo informações gerais sobre a cidade, contratando serviços ou comprando itens que não disponibilizamos em nosso hotel. Tem conhecimento do que acontece na cidade e sabe dar indicações de serviços, restaurantes, experiências, etc.


O que eu farei?

   

Ponto de contato para Hóspedes e Clientes respondendo informações gerais sobre a cidade, contratando serviços ou comprando itens que não disponibilizamos em nosso hotel. Tem conhecimento do que acontece na cidade e sabe dar indicações de serviços, restaurantes, experiências, etc.

 

Auxilia o departamento de Recepção quando necessário e auxilia a equipe de liderança de recepção na supervisão da equipe de capitães porteiros e mensageiros.

O que buscamos?

 

Requisitos:
  • Superior completo ou cursando
  • Inglês fluente e espanhol desejável
  • Bons conhecimentos de informática
  • Experiência de 1 ano em Concierge
  • Boa comunicação escrita e verbal em português e inglês
  • Disponibilidade para trabalhar em diferentes horários
  • Atitude positive
  • Compromisso em entregar um serviço de alta qualidade
  • Excelente apresentação pessoal
  • Flexibilidade e resiliência para lidar com diferentes situações
  • Habilidade para trabalhar sozinho e em equipe
  • Conhecimento da cidade e da região

Como é trabalhar para Hilton?


A Hilton é a empresa líder global em hospitalidade, abrangendo o setor de hospedagem, desde hotéis e resorts de luxo com serviço completo a suítes para estadias prolongadas e hotéis com preços médios. Por quase um século, a Hilton oferece aos viajantes a negócios e lazer o melhor em acomodações, serviços, comodidades e valor. A Hilton dedica-se a continuar sua tradição de fornecer experiências excepcionais aos hóspedes em suas marcas globais. Nossa visão “de encher a terra com a luz e o calor da hospitalidade” nos une como uma equipe para criar experiências de hospitalidade notáveis em todo o mundo todos os dias. E nossos incríveis membros da equipe estão no centro de tudo!

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Job shares through Hilton's Referrals Program.
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Someone applied to the Accounting Analyst - Hilton Atlanta and Towers position. 18 minutes ago
Someone applied to the Director, Business Travel Sales (Corporate Strategic Accounts) position as a result of a referral. 48 minutes ago
Someone applied to the Security Supervisor - Hilton Orlando Buena Vista Palace position. About an hour ago
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