Agente de Reservaciones

Un agente de reservaciones siempre trabaja para nuestros huéspedes y con otros miembros del equipo. Para desempeñarse con éxito en esta posición, debe mantener la actitud, la conducta, las aptitudes y los valores mencionados a continuación:

• Buenas aptitudes de organización y administración
• Actitud positiva y buen nivel de comunicación
• Compromiso para brindar un alto nivel de atención al cliente
• Actitud segura al teléfono
• Alto nivel de conocimientos de PC
• Excelente presencia

Para ocupar esta posición, es favorable demostrar las siguientes capacidades y distinciones:

• Conocimiento de los sistemas de gestión hotelera
• Experiencia en reservaciones en el sector hotelero/esparcimiento
• Experiencia comprobada en ventas en el sector hotelero/esparcimiento

Hilton es la empresa líder mundial, que abarca el sector de alojamiento, desde hoteles de servicio completo de lujo y complejos turísticos hasta suites para estadías prolongadas y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a los viajeros de negocios lo mejor en alojamiento, servicio, esparcimiento y valor. Hilton está dedicada a continuar su tradición de proporcionar a sus huéspedes experiencias excepcionales a través de sus marcas globales. Nuestra visión "para llenar la tierra con la luz y el calor de la hospitalidad - mediante la entrega de una experiencia excepcional - cada hotel, cada huésped, cada vez que" nos une como un equipo para crear experiencias de hospitalidad notables en todo el mundo todos los días. Y, nuestros increíbles miembros del equipo están en el centro de todo!