【Canopy by Hilton Osaka Umeda】レストラン・レセプショニスト（フロントライン）Restaurant Receptionist（FL）
With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton and many others.
If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike.
レストラン・レセプショニストは、レストランに来店・退店するすべてのゲストを笑顔でお迎えし、キャッシャー業務を管理します。また、ホテルおよびヒルトンの基準・方針・手順に従い、すべてのゲストが最適F&Bサービスを受けられるよう支援・確保することが期待されています。
What will I be doing?
ヒルトンブランドのレストラン・レセプショニストとして、ゲストに最高のサービス体験を提供していただきます。主な業務は以下の通りです：
- ゲストの案内、コートや荷物のサポート
- レストランの準備・予約確認
- メニュー内容を把握し、ゲストに分かりやすく説明
食事制限に応じた提案
- レストライン入口エリアの清掃・管理
- 他アウトレットのメニューを把握し、ゲストに提案
- ゲスト満足度の確認とポジティブな体験の提供
安全衛生基準の遵守、事故報告
チームメンバーとの協力とサポート
What are we looking for？
4～5つ星ホテルでの経験
基本的な英語スキル（読み書き・会話）
外向的な性格で、柔軟に長時間勤務に対応可能な方
チームワークを重視し、前向きな姿勢で業務に取り組める方
モチベーションが高く、学習意欲がある方
変化に柔軟に対応できる方
ゲストの満足を第一に考えられる方
What will it be like to work for Hilton?
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travellers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!